Imagina esto: dos empresas de tecnología con el mismo producto, el mismo precio, la misma promesa. Una vende. La otra no. La diferencia casi nunca está en el software. Está en la confianza que lograron construir con la persona del otro lado de la mesa.
Esa fue una de las reflexiones más poderosas que dejó el episodio de TecnoInsiders con Catalina Jiménez, CEO y fundadora de Sentidos Comunicaciones, agencia de Relaciones Públicas especializada en tecnología con 20 años conectando marcas con audiencias en toda Latinoamérica.
Vivimos una etapa donde la Inteligencia Artificial automatiza la creación de contenido a una velocidad nunca antes vista. Y precisamente por eso, según Catalina, el error más común de las empresas de tecnología es olvidar que "Informar no es lo mismo que comunicar".
Un dato que compartimos en el episodio, citando a Harvard Business Review, lo confirma: más del 70% de los profesionales sienten que su red de contactos es amplia, pero menos del 20% considera que puede recurrir a ella en momentos clave. Mucho alcance, poca profundidad.
Ese es el reto real de cualquier equipo hoy: no se trata de tener más herramientas para conectar, sino de desarrollar la habilidad humana para que esas conexiones se sostengan.
Ahí es donde entra el liderazgo. Catalina lo vive todos los días gestionando equipos multidisciplinarios en mercados tan distintos como Dubái, Londres, México y Colombia, y lo resume así: la escucha activa, la empatía y la capacidad de construir relaciones genuinas ya no son "habilidades blandas" — son ventaja competitiva.
En Telia IP creemos lo mismo. La infraestructura tecnológica conecta sistemas; las power skills conectan personas. Por eso diseñamos experiencias de aprendizaje por mencionar en este ejemplo de comunicación y liderazgo hechas a la medida de cada equipo, partiendo de sus retos reales, no de un temario genérico.
Si tu empresa está automatizando procesos pero sientes que la comunicación interna o con tus clientes no avanza al mismo ritmo, este es el momento de invertir en el otro lado de la ecuación: el humano.
👉 Escucha el episodio completo con Catalina Jiménez en TecnoInsiders y descubre cómo transformar el networking en vínculos que realmente sostienen negocios.
👉 ¿Tu equipo necesita fortalecer sus power skills de comunicación o liderazgo? Cuéntanos el reto que están enfrentando y diseñamos una experiencia de aprendizaje hecha a su medida. Escríbenos →